趣旨・ねらい

本セミナーは、「コミュニケーションの重要性」や「コミュニケーションの仕組み」を演習を通して理解を深める内容です。“人間関係を創るコミュニケーション5要素“の中から、「聴く・話す」に焦点を当て、効果的聴き方、話し方のポイントを理解します。

1.なぜコミュニケーションが重要なのかを改めて考える
2.コミュニケーションのプロセスを理解する
3.自身の現状のコミュニケーションの傾向を棚卸しする
4.効果的な聴き方、話し方のポイントを理解する

プログラム内容

1．イントロダクション

2．コミュニケーションの重要性

　◎ コミュニケーションはなぜ重要か?

3．コミュニケーションとは？

4．コミュニケーションのプロセス

　◎ なぜコミュニケーションは上手くいかないのか?
　◎ グループ演習

5．自身の現状のコミュニケーションを振り返る

　◎ コミュニケーション能力のチェック

6．効果的な「聴き方」～傾聴～

　◎ 傾聴とは
　◎ 演習

7．効果的な「伝え方」～言語のメッセージ～

　◎ 伝えたいことを分かりやすく伝えるメソッド
　◎ トレーニング

研修の様子

参加者の声

Ａさん

ワークやロープレが多く、多くの気づきがあった。

Ｂさん

今後活用できる実践的な内容だった。

Ｃさん

自分のコミュニケーション能力をグラフで把握し、改善ポイントが分かった。

実施要項

対象

どなたでもご参加いただけます

日時

2016年7月13日（水）　09:30 ～ 16:45