趣旨・ねらい

本研修は、「新人を確実に戦力化する」という任務を担うOJT担当者を対象としたコミュニケーション力強化を目指した研修です。
仕事の教え方はもちろん、新人の自立を支援するためのコミュニケーションとして、フィードバック(ほめる、叱る)や質問、傾聴など「コーチング」の基本スキルを中心に学習していきます。
また、スキルの学習を通してOJT担当者としての自覚やマインドも同時に育てます。

プログラム内容

1．はじめに　研修の目的と内容の確認

　◎ ウォーミングアップ

2．OJTとは何か

　◎ OJT担当者に求められる役割
　◎ 新人のモデルになる
　◎ OJTの基本的な流れ

3． OJTのためのコミュニケーションスキル

　① 新人との信頼関係をつくる
　　◎ 新人に関心を持つ
　② 新人に仕事を教える
　　◎ 教え方チェック ◎ 話し方と質問の使い方
　③ 新人にフィードバックする
　　◎ 承認する、ほめる ◎ 注意する、叱る
　④ 新人と面談する
　　◎ 聴き方
　⑤ 新人に合わせる
　　◎ 新人に合わせたコミュニケーション
　　◎ こんな新人にはどうする ?

●ワークやディスカッションを用いた、実践的なプログラムです。

研修の様子

参加者の声

Aさん

今まで自分が新人に対して行ってきた指導が、実はよくないやり方だと気づけました。

Ｂさん

非常に参考になりました。コミュニケーションスタイルのタイプ分けが面白い。

Ｃさん

声のトーン、態度、動作、表情など、具体的なあるべき姿が理解できました。

実施要項

対象

OJT担当者、部門長、人事担当者など

日時

2016年3月10日（木）　09:30 ～ 16:45