趣旨・ねらい

「部下が思い通りに動かない」「注意しているのに同じミスを繰り返す」といったような悩みを抱えたマネージャー・リーダー向けの研修です。相手のタイプや成熟度に関わらず有効な説得法、“デュアリング(新インターアクション)”のスキルをマスターします。
双方向な基本コンセプトを持ち、話し合いによる問題解決を可能にする技法を取得できます。
5つの基本行動、5つの話し合いステップによって、職務コミュニケーションの劇的な向上を為し遂げ、 自由自在なリーダーシップの発揮を可能にします。

プログラム内容

1．デュアリング(新インターアクション) とは何か

　◎ 双方向な話し合いの必要性
　◎ 信頼を築く5つの基本行動
　◎ 成果を出す5つのステップ(話し合い手順)

2．デュアリング基本訓練

　◎ 人間性尊重訓練
　◎ 共感反応訓練
　◎ 相互会話訓練

3．デュアリング・ロールプレイ①

　◎ ロールプレイの進め方解説
　◎ 代表者ロールプレイ

4．デュアリング・ロールプレイ②

　◎ ロープレケース作成
　◎ 相互啓発ロールプレイ

5． 職場実践に向けて

　◎ デュアリング職場実践シート

研修の様子

参加者の声

Aさん

相手の問題行動の認識の共有と、解決までの話し合いを演習を通じて経験できた。

Ｂさん

部下との話し合いの進め方がよくわかった。実際にやって難しさがよくわかった。

Ｃさん

コミュニケーションについての重要性、必然性が理解できた。

実施要項

対象

中堅社員の方

日時

2016年8月19日（金）　09:30 ～ 16:45