趣旨・ねらい
①安易な合意形成や表面的な妥協をせずに対話ができるようになります(WinWin)。
②交渉のための準備をして対応できるようになります。
③交渉を優位に進めるための5つのポイントを整理できるようになります。
④自己分析を通して、交渉人としてのレベルアップを図ります。
⑤交渉のためのコミュニケ―ションスキルを習得します。
プログラム内容
- 1.アイスブレイク
- 自己紹介
- 2.交渉って何?
- ◯ 交渉とは何か?
◯ 交渉力とは何か?
◯ 交渉と信頼関係構築
- 3.交渉の5つの要素
- ◯ ポジション
◯ スタイル(映像視聴)
◯ フィール
◯ プロセス
◯ シナリオ
- 4.自己分析
- ◯ 態度能力診断(DPI)の実施
◯ 診断結果の配布&自己分析
◯ 交渉経験の共有
- 5.交渉を上手く進めるためのコツ
- 【グループワーク】
◯ 心理学の活用
◯ 交渉決裂の5大要素
◯ 連携プレーで対応する
- 6.ロールプレイング
- ◯ 実習ロープレ① ケース:BtoB
◯ 実習ロープレ② ケース:BtoC
- 7.まとめ&振り返り
研修の様子
参加者の声
- Aさん
- 交渉するときの準備の重要性を、ロープレを通じてよく理解できました。
- Bさん
- 仕事だけでなく、対人関係にも役に立つスキルだと思いました。
- Cさん
- 仕事だけでなく、対人関係にも役に立つスキルだと思いました。
実施要項
- 対象
- どなたでもご参加いただけます
- 日時
- 2015年1月23日(金) 09:30 ~ 16:45